Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, con la posibilidad de pagar hasta en 3 cuotas sin interés. Además, ofrecemos un 20% de descuento para pagos realizados mediante transferencia bancaria.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, basándose en el total de tu pedido y tu ubicación. Podrás ver el costo exacto antes de confirmar tu compra. ¡Y tenemos una excelente noticia! Para compras superiores a $90.000, el envío es completamente gratuito.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA y Correo Argentino para envíos a todo el país. También ofrecemos servicio de moto para entregas más rápidas en Capital Federal y sus alrededores , y tienes la opción de retirar tu pedido en nuestro local en Av. de los Corrales 7214, Capital Federal. El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles después de la acreditación del pago. Una vez aprobado el pago, los pedidos pueden demorar entre 2 a 3 días hábiles en salir despachados.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Si, una vez que se despache tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en línea a través de la página web de la empresa de envíos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez aprobado el pago, los pedidos pueden demorar entre 2 a 3 hábiles en salir despachados. 

¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que las prendas estén en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas originales. Para iniciar un cambio, contáctanos a [email protected] o por WhatsApp al 1157022340.

¿Quién se hace cargo de los costos de envío en caso de cambio?

Si el cambio se debe a un defecto de fabricación, nosotros cubriremos los gastos de envío. En caso de que el cambio sea por otro motivo y se realice con entrega a domicilio, el cliente será responsable de los costos de envío. Los cambios tambien se pueden realizar en nuestro local.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.